Version: 1er mai 2025
Aperçu et champ d’application
Vous trouverez ici des informations sur les données personnelles que nous collectons lorsque vous visitez notre site Internet, en tant que prospect ou client. Vous saurez également à quelles fins nous traitons ces données et à qui nous les transmettons. Nous vous indiquons également quels sont vos droits et à qui vous pouvez vous adresser si vous avez des questions concernant la protection des données.
Données personnelles
Les données personnelles correspondent à toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (p. ex. nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance ou adresse e-mail). L’utilisation de certains services sur notre site Internet peut nécessiter la saisie de données personnelles (p. ex. lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou lorsque vous utilisez la plateforme d’appel d’offres). En principe, il est possible d’utiliser notre site Internet sans indiquer de données personnelles. Nous ne traitons donc pas systématiquement des données personnelles, mais seulement dans certaines circonstances et à des fins clairement définies.
Responsabilité et interlocuteur
Responsabilité
La société Devisio AG est responsable du traitement des données au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Elle est également votre interlocuteur pour toutes vos questions relatives à la protection des données.
Interlocuteur
Devisio AG
Niederlenzerstrasse 25
5600 Lenzbourg
Suisse
E-mail: privacy@devisio.ch
Origine et catégories de données
Origine des données
Nous obtenons vos données personnelles auprès des sources suivantes:
- Données que vous nous communiquez directement (p. ex. par e-mail ou via notre formulaire de contact);
- Données que vous nous transmettez dans le cadre de l’utilisation de nos produits ou services;
- Données que vous nous communiquez par le biais de l’infrastructure technique (p. ex. lorsque vous visitez notre site Internet ou utilisez notre plateforme d’appel d’offres);
- Données provenant de sources accessibles au public (p. ex. Internet, communiqués de presse, réseaux sociaux ou registres publics).
Catégories de données
Les catégories de données personnelles que nous traitons dépendent de la finalité du traitement. Dans ce contexte, nous ne collectons et ne traitons que les données dont nous avons besoin pour atteindre l’objectif poursuivi. Il s’agit notamment des catégories suivantes:
- Données client (p. ex. nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, entreprise);
- Données de communication (p. ex. données issues de communications écrites, téléphoniques ou électroniques; informations que vous fournissez dans les champs des formulaires de contact);
- Données relatives aux contrats et aux produits (p. ex. informations sur les produits et services que vous utilisez);
- Données documentaires (p. ex. procès-verbaux, notes);
- Données relatives à l’interaction et au comportement (p. ex. informations sur votre utilisation de nos produits et services);
- Données relatives au respect des dispositions légales;
- Données techniques pouvant être associées à votre personne: cela comprend notamment les données collectées lorsque vous accédez à notre site Internet et à nos réseaux sociaux. Il s’agit d’informations transmises par votre terminal et automatiquement enregistrées par notre serveur (p. ex. le type de navigateur, les paramètres de langue, le pays, le système d’exploitation, le fournisseur d’accès Internet, l’adresse IP, la date et l’heure de l’accès, les pages Web à partir desquelles le système du visiteur accède à notre site Internet, les pages Web consultées par le système du visiteur via notre site Internet, le nom du fichier consulté, le volume de données transmises et la mention de la réussite de la consultation);
- Données vous concernant et accessibles au public (p. ex. données du registre foncier et du registre du commerce, informations provenant des médias ou de la presse).
Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont toujours traitées dans un but précis, notamment:
- la préparation, la conclusion et l’exécution des contrats: nous traitons vos données pour pouvoir vous proposer nos produits et services (p. ex. via notre plateforme d’appel d’offres);
- la communication: Nous traitons vos données pour communiquer avec vous et des tiers, vous donner des renseignements, envoyer des communications et traiter vos demandes;
- Le marketing et la relation client;
- la sécurité: nous traitons vos données dans le but de garantir la sécurité de notre infrastructure informatique (p. ex. plateforme d’appel d’offres) et de l’améliorer en permanence;
- Le respect des lois, des ordonnances et des dispositions internes;
- La protection de nos droits;
- La formation: nous pouvons traiter vos données à des fins de formations internes;
- Le développement et l’amélioration de produits, les études de marché: nous traitons vos données dans le but de développer et d’améliorer nos produits et services sur la base de la collecte et de l’évaluation de votre comportement d’utilisation (p. ex. lorsque vous utilisez notre site Internet ou la plateforme d’appel d’offres);
- La fourniture de produits et de prestations de tiers: nous traitons vos données personnelles afin de pouvoir vous transmettre les offres de nos partenaires de coopération si vous êtes intéressé/-e;
- Autres finalités: nous pouvons traiter vos données personnelles à d’autres fins, dans la mesure où cela est nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes.
Communication de données personnelles à des tiers (destinataires, transfert de données)
De nos jours, les produits et services sont généralement fournis dans le cadre d’une chaîne de tâches. Cela signifie que vos données personnelles sont traitées non seulement par nous, mais aussi par des tiers (p. ex. des prestataires de services ou des partenaires de coopération). En outre, vos données personnelles peuvent également être divulguées en vertu de prescriptions légales (p. ex. dans le cadre d’obligations de déclaration ou de décisions administratives).
Lors du traitement de vos données personnelles, nos destinataires de données sont soumis à des obligations contractuelles et/ou légales en matière de protection des données.
Les catégories suivantes de destinataires en Suisse et à l’étranger entrent en ligne de compte:
- Prestataires de services (p. ex. prestataires marketing, prestataires informatiques, prestataires de recouvrement);
- Partenaires contractuels, clients et personnes impliquées: Si vous travaillez pour l’un de nos partenaires contractuels (p. ex. en tant qu’utilisateur de notre plateforme d’appel d’offres pour le compte d’un client), nous pouvons lui transmettre des données vous concernant;
- Notre organe de révision ainsi que d’autres tiers dont nous vous informerons séparément le cas échéant (p. ex. dans le cadre de déclarations de consentement ou d’indications particulières sur la protection des données);
- Autorités judiciaires, de surveillance et autres autorités et services officiels.
Communication de données à l’étranger
Les destinataires de vos données personnelles peuvent se trouver en Suisse ou à l’étranger.
Cela signifie que vos données sont susceptibles d’être traitées dans le monde entier. Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d’une protection des données adéquate, nous l’obligeons à respecter un niveau de protection des données approprié en concluant des clauses contractuelles types reconnues ou en nous appuyant sur une clause d’exception légale.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations légales de conservation ou conformément à la finalité du traitement des données concerné.
Profilage et décisions individuelles automatisées
Nous pouvons traiter et évaluer vos données personnelles de manière partiellement ou entièrement automatisée. Il est ainsi possible de créer des profils permettant de tirer des conclusions sur vos centres d’intérêt ou sur d’autres aspects de votre personnalité.
Nous utilisons notamment ces profils aux fins suivantes:
- Personnalisation de la publicité pour nos produits et services;
- Développement et amélioration de produits, études de marché (p. ex. pour optimiser nos offres en fonction des besoins des utilisateurs).
En règle générale, nous ne prenons aucune décision individuelle qui repose exclusivement sur un traitement automatisé de vos données personnelles et qui aurait des conséquences juridiques pour vous ou vous porterait gravement préjudice. Si cela devait néanmoins être le cas, nous vous en informerions conformément aux dispositions légales et vous accorderions les droits qui vous reviennent.
Utilisation des cookies et des technologies de suivi et d’analyse
Dans le cadre de ces objectifs, nous utilisons des cookies ainsi que des technologies de suivi et d’analyse sur notre site Internet.
Vous trouverez de plus amples informations sur le sujet ici: cookies, plug-ins et autres technologies.
Droits de la personne concernée
En vertu de la législation en vigueur en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants:
- Droit à des informations spécifiques sur le traitement de vos données personnelles;
- Droit de rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes;
- Droit à l’effacement de certaines données personnelles si la finalité du traitement n’est plus respectée;
- Droit d’opposition à certains traitements de données et droit de révocation des consentements que vous avez donnés (avec effet pour l’avenir);
- Si nous vous informons d’une décision individuelle automatisée, vous avez le droit d’exprimer votre point de vue et de demander à ce que la décision soit réexaminée par une personne physique.
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courrier signé et en joignant une copie de votre pièce d’identité ou de votre passeport à l’interlocuteur indiqué.
Veuillez noter que ces droits peuvent être soumis à des conditions et restrictions légales (p. ex. nous ne pouvons pas supprimer certaines données si elles sont soumises à une obligation légale de conservation). Nous vous informerons en toute transparence de toute restriction éventuelle.
Mesures visant à garantir la sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos données personnelles.
Cookies, plug-ins et autres technologies
Afin d’améliorer la conception de notre site Internet, de le rendre plus convivial et de mieux adapter nos offres aux besoins de nos utilisateurs, nous utilisons des cookies.
Les cookies sont de petits fichiers texte provenant des sites Internet que vous visitez/utilisez; ces fichiers sont enregistrés par votre navigateur Internet. Lorsque vous revenez sur le même site Internet, le navigateur renvoie le contenu des cookies, ce qui permet de vous reconnaître.
Certains cookies sont automatiquement supprimés à la fin de votre session de navigation (cookies de session). D’autres restent enregistrés dans votre navigateur pour une durée prédéfinie ou de manière permanente, puis s’effacent automatiquement (cookies temporaires ou permanents).
Certains cookies sont absolument nécessaires pour assurer la sécurité et la fiabilité de nos services. Entrent notamment dans cette catégorie les cookies destinés aux fins suivantes:
- Identification/authentification des visiteurs et utilisateurs;
- Stockage temporaire des données saisies par l’utilisateur (p. ex. dans des formulaires de contact).
Consentement et gestion des cookies
En utilisant notre site Internet, vous acceptez notre politique en matière d’utilisation de cookies.
Vous avez toutefois la possibilité de définir individuellement quels cookies peuvent être utilisés. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de cookies et supprimer les cookies déjà enregistrés en paramétrant votre terminal à cet effet. Pour ce faire, procédez comme suit:
- La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter automatiquement les cookies. Ce paramètre par défaut peut être modifié dans votre navigateur via le paramètre «Refuser les cookies».
- Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés. Vous trouverez des instructions sur la marche à suivre dans les instructions de l’éditeur du navigateur correspondant.
Veuillez noter que l’autorisation, le refus ou la suppression des cookies s’appliquent à chaque appareil et navigateur.
En d’autres termes, les cookies doivent être gérés ou supprimés séparément pour chaque terminal que vous utilisez, et pour chaque navigateur si vous utilisez plusieurs navigateurs. Vous trouverez de plus amples informations sur le sujet dans la documentation ou les aides en ligne de votre fournisseur de navigateur.
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